Органы исполнительной и муниципальной власти Ленинградской области подключены к платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», которая позволяет жителям региона обратиться за получением информации или разъяснением вопросов. Кроме того, на официальных страницах региональных и муниципальных органов власти в соцсетях появились кнопки «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение», что упрощает коммуникацию между властью и жителями. В ближайшее время к платформе будут подключены региональные операторы по обращению с ТКО, операторы по приему платежей в сфере жилищно-коммунального хозяйства, расчетные центры.